রেফারেন্স

fg888d-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি fg888d-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটাই পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাযোগাযোগে তথ্য পরিবর্তনের সুযোগ
fg888d fg888d-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য শুধু সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয়, তাই লেনদেনের মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; সঠিক কোড ছাড়া লগইন সম্পন্ন হয় না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়; তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা পাবেন — ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য, তবে আপনার পিন বা পুরো ওয়ালেট বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

কুকি সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার সেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আগেভাগে জানিয়ে দিই।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।